DON MARKET · Pedidos a domicilio ← Volver a la tienda
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Información legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de esta web:

La marca Don Market y sus logotipos pertenecen a titular de la marca Don Market y se usan con su autorización. Los textos, diseño y programación de esta web pertenecen a su titular. No está permitido copiarlos sin permiso.

Hacemos todo lo posible para que la información de la web (productos, precios, disponibilidad) sea correcta y esté al día. Si hubiese un error evidente en un precio, te avisaremos antes de cobrar o entregar el pedido.

2. Condiciones generales de venta

¿Quién vende?

Los productos los vende y entrega la tienda Don Market que reparte en tu localidad, gestionada por el titular indicado en el aviso legal.

Cómo se hace un pedido

Para pedir necesitas iniciar sesión con tu cuenta de Google. Eliges los productos, la dirección de entrega y la forma de pago, y confirmas. Verás el pedido y cómo va en "Mis pedidos". Pedir implica aceptar estas condiciones.

Precios

Todos los precios incluyen IVA. Se aplica el precio vigente en el momento de confirmar el pedido. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar.

Disponibilidad y artículos que faltan

Si al preparar tu pedido falta algún artículo, te lo indicamos en "Mis pedidos" (y en tu móvil si has activado los avisos). No se cobra lo que no se entrega: si pagaste con tarjeta online, te devolvemos su importe en la misma tarjeta; si pagas al recibir, no se incluye en el cobro. Decide si se ofrecen sustituciones por un producto similar y, si es así, explícalo aquí.

Formas de pago

Bebidas alcohólicas

No se venden bebidas alcohólicas a menores de 18 años. En la entrega podemos pedirte un documento que acredite tu edad; si no se puede comprobar, esos productos no se entregan ni se cobran.

Información de los productos

Si necesitas información sobre ingredientes o alérgenos de un producto antes de comprarlo, consúltala en la ficha del producto / llama a la tienda al 953 000 000.

3. Envíos

4. Devoluciones y derecho de desistimiento

Por la naturaleza de los productos, no hay derecho de desistimiento en los productos perecederos o que caducan con rapidez (frescos, refrigerados, congelados, pan…), ni en los que estén precintados por motivos de salud o higiene una vez abiertos, según el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para el resto de productos no perecederos y sin abrir, tienes 14 días naturales desde la entrega para devolverlos sin dar explicaciones, comunicándolo a correo o teléfono o en la propia tienda. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Productos en mal estado o equivocados: avísanos cuanto antes (plazo, p. ej. en las 24 horas siguientes a la entrega) y te lo cambiamos o te devolvemos su importe.

5. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación: teléfono, correo o en cualquiera de nuestras tiendas. Tienes a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía en nuestras tiendas.

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Última actualización: fecha